アロマテラピー専門店ならではの品揃えと価格

お知らせ

東京2020オリンピック・パラリンピック交通対策テストの影響による配送遅延について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック」の開催に向けて、
交通対策テストが行われることから主に関東地方への配送遅延、
交通状況によっては、関東以外の地域のお荷物のお届けに遅延が生じる可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

交通対策テストの詳細につきましては、大会組織委員会のホームページ等でご確認ください。
https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/kotsu/doro/regulation/tokyo2020/kotu_test.html(外部サイト)

なお、詳しい状況につきましては、
各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

ご参考)※外部のサイトとなります。
・日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html(外部サイト)
・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/(外部サイト)
・ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html(外部サイト)

  • 2019.07.23
  • 11:11

G20サミットに伴う商品のお届けの遅延について

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、 6月27日(木)~7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域への商品のお届けに遅れが生じる可能性があります。
また対象となるエリアにつきましては、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができませんので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。


【対象期間】
2019年6月27日(木)~7月2日(火)

【対象地域】
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)


お客様には大変不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。



  • 2019.06.13
  • 17:07

ゴールデンウィーク中の業務についてのお知らせ

2019年4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~5月6日(月)は、 誠に勝手ながら連続休暇とさせて頂きます。


また、商品の発送につきましては、4/25(木)正午までにいただきましたご注文で、在庫があるものは4/26(金)に発送いたします。
在庫のないご注文は5/7(火)より順次発送させていただきます。
4月30日(火)~5月2日(木)は通常営業となりますので、在庫のある商品のご注文に関しては順次ご対応させていただきます。
お急ぎのことと存じますが、何卒ご了承下さいませ。


(※)配送日時指定をなされる場合は、十分余裕をもってご指定ください

  • 2019.04.23
  • 10:20

生活の木「おいしいハーブティー」一部商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当店で販売いたしました下記の対象製品におきまして、一部商品に異物(虫)の混入が発見されたため、販売元である株式会社生活の木において自主回収を行う旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお問い合わせ先(株式会社生活の木おいしいハーブティー受付係)にご連絡いただき、対象商品の回収についてのお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。同社にて対象商品をお引取りの上、商品代金相当額をご返金させていただきます。

なお、ご不明な点につきましては、下記のお問い合わせ先(株式会社生活の木おいしいハーブティー受付係)までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■ 対象商品

おいしいハーブティー プリンセスタイム 10ティーバッグ(品番:02-477-3230)

おいしいハーブティー アサイーラズベリー 10ティーバッグ(品番:02-477-3260)

おいしいハーブティー ムーンガーデン 30ティーバッグ(品番:02-478-3240)

おいしいハーブティー エキナセアベア 30ティーバッグ(品番:02-478-3220)

おいしいハーブティー ハッピーセレブレーション 30ティーバッグ(品番:02-478-3210)



おいしいハーブティー回収リスト


■お問い合わせ先
株式会社生活の木 おいしいハーブティー受付係 
〒509-6472 岐阜県瑞浪市釜戸町1121
フリーダイヤル:0120-121-638
受付時間: 9時-18時(土日祝は除く)
詳しくは生活の木ホームページをご確認ください。

  • 2019.01.16
  • 17:02

年末年始休暇のお知らせ

2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)までの間は、誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。


この期間、当店からの受注確認メールのご送信、商品の発送、お問い合わせのお返事などの対応は
1/4(金)より順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。
また、商品の発送につきましては、12/27(木)正午までにいただきましたご注文で、在庫があるものは年内に発送いたします。
在庫のないご注文と12/27(木)正午以降にいただきましたご注文の発送は、1/4(金)より順次ご対応させていただきます。
何卒ご了承くださいませ。

(※)配送日時指定をなされる場合は、十分余裕をもってご指定ください

  • 2018.12.26
  • 13:04

【北海道地震における配送について】

北海道地震で被害にあわれた皆様へ、心よりお見舞い申し上げます。
現在、北海道地域への大幅な配送遅延が発生する可能性がございます。
また各運送会社の北海道一部地域へのお荷物の荷受けが停止しております。
お届け日時のご指定をいただいております場合、ご指定いただきました
日時通りのお届けができない場合がございますことを何卒ご了承下さいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2018.09.10
  • 14:34

夏季休業のお知らせ

2019年8月10日(土)~8月14日(水)までの間は、夏季休暇とさせていただきます。


この期間、ご注文は承っておりますが、当店からの受注確認メールのご送信、商品の発送、お問い合わせのお返事などの対応は8/15(木)より順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。

また、商品の発送につきましては、8/9(金)正午までにいただきましたご注文で、発送可能なご注文は8/9(金)に発送いたしますが、
お取り寄せ商品のあるご注文および8/9(金)正午以降にいただきましたご注文の発送は、8/15(木)より順次ご対応させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

(※)配送日時指定をなされる場合は、十分余裕をもってご指定ください。

  • 2019.08.06
  • 09:36

【重要】配送料金変更のお知らせ

日頃よりインセントオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社契約配送会社の料金改定にともない、当サイトにつきましても配送料金を改定させていただくことになりました。
何卒ご理解頂きますようお願い申しあげます。
改定後の配送料詳細につきましては「ご利用案内」をご確認ください。

今後とも変わらぬご愛顧を何卒よろしくお願いいたします。

  • 2018.07.18
  • 11:52

西日本を中心とした大雨の影響による配送遅延のお知らせ

いつも当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
このたび、西日本を中心とした大雨の影響により、被災されました皆さまに対し、心よりお見舞い申し上げます。
現在、西日本を中心とした一部地域へ、大幅な配送遅延が発生する可能性がございます。
お届け日時のご指定をいただいております場合、ご指定頂きました日時通りのお届けができない場合がございますことを何卒ご了承下さい。

  • 2018.07.09
  • 18:34

大雪の影響による配送遅延の可能性について

大雪の影響により、日本海側を中心に荷物のお届けに遅れが生じる可能性が見込まれております。
お急ぎのことと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

  • 2018.02.06
  • 18:37

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