アロマテラピー専門店ならではの品揃えと価格

お知らせ

配送遅延についてのお知らせ

現在、商品のご注文から出荷までに
5~7営業日
お時間を頂いております。

※ご注文の際は発送日を十分ご確認の上、ご注文ください。

新型コロナウィルス感染拡大の影響に伴い、ご注文が集中しており、お届けに通常よりお時間を頂いております。
現在、限られたスタッフの体制のもとで、一日も早く商品をお客様にお届けできるよう努力しております。
出荷作業を優先させていただくため窓口の営業時間を当面、下記の通り短縮させていただいております。
メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますので、なるべくメールでお問い合わせいただけますよう宜しくお願い致します。

平日10:00~16:00(祝日除く)

お客様におかれましては、お急ぎの所ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、 ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

配送にかかる日数に関しては、各商品ページに記載があります情報をご参考にご注文いただければと思います。
また今後の配送状況に関する最新情報につきましては、随時更新してまいりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。

  • 2020.05.27
  • 09:28

台風19号による影響について

いつもインセントオンラインショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。 台風19号の影響により、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お荷物の遅延などの詳細につきましては、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページをご覧ください。

日本郵便
ヤマト運輸

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

  • 2019.10.15
  • 10:25

九州を中心とする大雨の影響について

九州を中心とする大雨の影響により、九州地方のお客様につきましては
商品の配送遅延などが発生する場合がございます。
また交通状況によっては、九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます

  • 2019.08.28
  • 17:32

東京2020オリンピック・パラリンピック交通対策テストの影響による配送遅延について

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「東京2020オリンピック・パラリンピック」の開催に向けて、
交通対策テストが行われることから主に関東地方への配送遅延、
交通状況によっては、関東以外の地域のお荷物のお届けに遅延が生じる可能性があります。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

交通対策テストの詳細につきましては、大会組織委員会のホームページ等でご確認ください。
https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/kotsu/doro/regulation/tokyo2020/kotu_test.html(外部サイト)

なお、詳しい状況につきましては、
各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

ご参考)※外部のサイトとなります。
・日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2019/0606_01.html(外部サイト)
・佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/137/(外部サイト)
・ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_190531_02.html(外部サイト)

  • 2019.07.23
  • 11:11

G20サミットに伴う商品のお届けの遅延について

大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われる影響で、 6月27日(木)~7月2日(火)頃まで、関西地方の一部地域への商品のお届けに遅れが生じる可能性があります。
また対象となるエリアにつきましては、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができませんので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。


【対象期間】
2019年6月27日(木)~7月2日(火)

【対象地域】
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)


お客様には大変不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。



  • 2019.06.13
  • 17:07

ゴールデンウィーク中の業務についてのお知らせ

2019年4月27日(土)~4月29日(月)、5月3日(金)~5月6日(月)は、 誠に勝手ながら連続休暇とさせて頂きます。


また、商品の発送につきましては、4/25(木)正午までにいただきましたご注文で、在庫があるものは4/26(金)に発送いたします。
在庫のないご注文は5/7(火)より順次発送させていただきます。
4月30日(火)~5月2日(木)は通常営業となりますので、在庫のある商品のご注文に関しては順次ご対応させていただきます。
お急ぎのことと存じますが、何卒ご了承下さいませ。


(※)配送日時指定をなされる場合は、十分余裕をもってご指定ください

  • 2019.04.23
  • 10:20

生活の木「おいしいハーブティー」一部商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当店で販売いたしました下記の対象製品におきまして、一部商品に異物(虫)の混入が発見されたため、販売元である株式会社生活の木において自主回収を行う旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお問い合わせ先(株式会社生活の木おいしいハーブティー受付係)にご連絡いただき、対象商品の回収についてのお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。同社にて対象商品をお引取りの上、商品代金相当額をご返金させていただきます。

なお、ご不明な点につきましては、下記のお問い合わせ先(株式会社生活の木おいしいハーブティー受付係)までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

■ 対象商品

おいしいハーブティー プリンセスタイム 10ティーバッグ(品番:02-477-3230)

おいしいハーブティー アサイーラズベリー 10ティーバッグ(品番:02-477-3260)

おいしいハーブティー ムーンガーデン 30ティーバッグ(品番:02-478-3240)

おいしいハーブティー エキナセアベア 30ティーバッグ(品番:02-478-3220)

おいしいハーブティー ハッピーセレブレーション 30ティーバッグ(品番:02-478-3210)



おいしいハーブティー回収リスト


■お問い合わせ先
株式会社生活の木 おいしいハーブティー受付係 
〒509-6472 岐阜県瑞浪市釜戸町1121
フリーダイヤル:0120-121-638
受付時間: 9時-18時(土日祝は除く)
詳しくは生活の木ホームページをご確認ください。

  • 2019.01.16
  • 17:02

年末年始休暇のお知らせ

2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)までの間は、誠に勝手ながら年末年始休業とさせていただきます。


この期間、当店からの受注確認メールのご送信、商品の発送、お問い合わせのお返事などの対応は1/6(月)より順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。
また、商品の発送につきましては、12/27(金)正午までにいただきましたご注文で、在庫があるものは年内に発送いたします。
在庫のないご注文と12/27(金)正午以降にいただきましたご注文の発送は、1/6(月)より順次ご対応させていただきます。
何卒ご了承くださいませ。

(※)配送日時指定をなされる場合は、十分余裕をもってご指定ください

  • 2019.12.26
  • 09:16

【北海道地震における配送について】

北海道地震で被害にあわれた皆様へ、心よりお見舞い申し上げます。
現在、北海道地域への大幅な配送遅延が発生する可能性がございます。
また各運送会社の北海道一部地域へのお荷物の荷受けが停止しております。
お届け日時のご指定をいただいております場合、ご指定いただきました
日時通りのお届けができない場合がございますことを何卒ご了承下さいませ。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 2018.09.10
  • 14:34

夏季休業のお知らせ

2019年8月10日(土)~8月14日(水)までの間は、夏季休暇とさせていただきます。


この期間、ご注文は承っておりますが、当店からの受注確認メールのご送信、商品の発送、お問い合わせのお返事などの対応は8/15(木)より順次ご対応させていただきますのでご了承下さい。

また、商品の発送につきましては、8/9(金)正午までにいただきましたご注文で、発送可能なご注文は8/9(金)に発送いたしますが、
お取り寄せ商品のあるご注文および8/9(金)正午以降にいただきましたご注文の発送は、8/15(木)より順次ご対応させていただきます。何卒ご了承くださいませ。

(※)配送日時指定をなされる場合は、十分余裕をもってご指定ください。

  • 2019.08.06
  • 09:36

商品カテゴリ

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

送料無料バナー

簡易ラッピング

業務取引ついて

アロマ検定バナー

アロマテラピーインストラクター・アロマセラピストバナー

PRO USE

アロマディフューザーご使用者向け大容量アロマオイルバナー

ページトップへ